Política de Privacidad


1. Responsable del tratamiento

Responsable: GRUPO DKI TROMPO BOULEVARD, S.L. (nombre comercial "Trompo") — CIF B22498810 — Domicilio: CC El Boulevard, C/ Zaramaga, nº 1, Local L2.01A, 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava) — Correo electrónico: info@trompo.me — Teléfono: +34 945 713 408.

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Formulario de contacto. A través del formulario disponible en la página de contacto recogemos el nombre, la dirección de correo electrónico, el asunto y el mensaje que el usuario decide facilitarnos voluntariamente, con la única finalidad de atender y responder a su consulta.

Reservas telefónicas. Actualmente las reservas se gestionan por teléfono. Los datos facilitados durante la llamada (nombre, número de personas, fecha y, en su caso, teléfono de contacto) se utilizan exclusivamente para gestionar la reserva y no quedan registrados en el Sitio Web.

Navegación y cookies analíticas. Cuando el usuario lo consiente a través del panel de cookies, utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas agregadas sobre el uso del Sitio Web, con la finalidad de mejorar nuestros contenidos y servicios. Más información en nuestra Política de Cookies.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos facilitados a través del formulario de contacto es el consentimiento del interesado, prestado al enviar el formulario (art. 6.1.a del RGPD). La base legal para las cookies analíticas es igualmente el consentimiento del usuario, prestado a través del panel de configuración de cookies.

4. Plazo de conservación

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta planteada y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables, tras lo cual serán eliminados o anonimizados. Las cookies analíticas se conservan según los plazos indicados en la Política de Cookies.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Determinados prestadores de servicios acceden a los datos en su condición de encargados de tratamiento, entre ellos: el proveedor de alojamiento (hosting) del Sitio Web, y Google LLC como proveedor de Google Analytics, en caso de que el usuario acepte las cookies analíticas. En este último caso puede producirse una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, amparada por las garantías previstas por Google (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea). Más información en la política de privacidad de Google.

6. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, dirigiendo una solicitud por escrito a info@trompo.me o a la dirección postal del responsable indicada en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

7. Origen de los datos

Los datos tratados proceden del propio interesado, que los facilita voluntariamente a través del formulario de contacto o durante la navegación por el Sitio Web (cookies).

8. Medidas de seguridad

GRUPO DKI TROMPO BOULEVARD, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Menores de edad

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10. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.

Última actualización: 2 de julio de 2026.